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消費者との信頼を結び、
業界の健全な発展に寄与する「消費者懇談会」

奈良県葬祭業協同組合は、不定期ではありますが奈良県食品・生活相談センターで活動する「消費生活ネットワーク」と情報の交換を行い、葬祭業界の正しい知識の伝達や消費者からの要望を把握することにつとめています。
2008年には、消費ネットワークが県内の消費者を対象に実施した「お葬式とお墓についてのアンケート」に際し、アンケート実施に先立って行われた学習会に参加し、葬祭業界の実情をお話しすると共に、消費者の葬祭会館の見学に協力しました。
「お葬式とお墓についてのアンケート」は、
以下の一連の流れの中で実施〜集約がなされました。
  • 期間：平成19年6月〜平成20年2月
  • 学習会：
  • 「現代の葬送・お墓事情」 京都女子大教授　槇村久子先生

  • 「葬式やお墓についてー納得のいく別れのカタチ」
  • 奈良県葬祭業協同組合　理事長　鈴木勝士
  • 同組合員　奈良公益社　専務　河口諠
  • ならやま会館（公益社）見学
  • アンケートの実施
  • 南都二六会仏教セミナー「いのちのおしえ」
  • 講演「変わるお葬式、消えるお墓」
  • 第一生命経済研究所主任研究員　小谷みどり氏
  • 調査結果の発表
  • 助言者　京都女子大教授　槇村久子先生
  • 奈良行政評価事務所　評価監視官　多田英隆氏
  • 奈良県葬祭業協同組合　専務理事　辻合裕二
私たち、奈良県葬祭業協同組合は、積極的に消費者との接点を持ち「正しい葬儀知識」の普及に努力するものです。

もしもしダイヤル・・・・
もしも、不安やご不満があるときは、
ためらわず連絡しましょう

私たち、奈良県葬祭業協同組合の組合員は、消費者の皆様の権利を尊重します。
組合員、非組合員に係わらず、問題が発生しましたらご連絡ください。
  • 消費者ホットライン　0570−064−370
    ※ＰＨＳ、ＩＰ電話、プリペイド式携帯電話は利用できません。

  • 平日はお住まいの市町村又は県の相談窓口につながります。
    土･日･祝日の10時〜16時は、国民生活センターの相談窓口に
    つながります。
    なお、電話をかける際は、お住まいの郵便番号の入力が必要です。
  • 奈良県消費・生活安全課　0742−27−8704
  • 奈良県食品・生活相談センター　0742−27−2686
  • 全日本葬祭業協同組合連合会（全葬連）消費者相談室
  • 0120−783494（9時〜17時　土･日・祝日・年末年始を除く）
  • 奈良県葬祭業協同組合　事務局消費者相談担当　0745−22−8755
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